正如旅行者需要在出發前做足 攻略以充分享受他們的旅程,旅遊市場營銷專家也需要提前制定網絡預算和戰略措施,以最大化他們的投資。隨著新年的到來,網絡營銷的新選擇、新渠道和新機會 也隨之而來。為了做出最佳數字化決策,旅遊市場營銷者需要瞭解在2016年會對市場營銷產生重要意義的最新趨勢、科技以及戰略措施等。我們不通過追蹤數據 來獲取信息,旅行者對當下最熱門旅遊景點的購票行為就是一份極具說服力的信息圖表,由MDG廣告公司製作的「2016旅遊市場營銷預算:五必看趨勢」可以 幫助你在未來的一年裡實現市場營銷預算和市場業務佈局。希望通過這份翔實的信息圖表,你能做出正確的預算。
註:MDG國際科技集團有限公司是一家在香港註冊的集電子商務加含權消費行銷企業
1. 投資網站
投資在線旅遊網站會是你最明智的決定之一。現在越來越多的人選擇直接在旅遊品牌網站瀏覽信息和預訂旅遊,而不是通過第三方網站,因此網站就代表了旅遊品牌的第一印象。一個最優的、用戶友好型的網站可給對方留下長遠印象並驅使遊客毫不猶豫作出購買決定。信息圖表顯示如下:
67%的旅行者認為直接在旅遊品牌網站預訂比在第三方網站更方便;
幾乎2/3的旅行者認為直接在旅遊品牌網站預訂更便宜。
啟發:為了充分發揮該想法的作用,應該將網站視為一個重要的數據中樞,用它為網絡用戶提供他們需要的一切信息。
2. 優化手機
手機已經成了人們生活的必需品,尤其是在查詢旅遊資訊和進行預訂時。在2016年,將有更多旅行者上網搜索旅遊相關信息。根據該圖表,可知:
通過手機搜索酒店及交通增長49%;
通過手機搜索汽車租賃和旅遊景點增長47%。
啟發:為了更好服務移動市場,必須要確保所有數字化產品、經驗和交流適用於每款移動設備。
3. 期待更多千禧一代
千禧一代中休閒旅行者已經佔據網上預訂旅遊人數的40%。在2016年,商務和休閒旅遊市場份額都會有進一步增長。為了更好地針對年輕人群體,你有必要瞭解千禧一代會有以下特殊旅遊趨勢,例如:
他們頻繁通過移動設備和數字化平台預訂旅遊和分享他們的經歷;
他們傾向於將商務旅行延伸並拓展為個人度假;
他們平均花在旅行上的時間比其他年齡組多。
啟發:千禧一代這個想法很有遠見,可用於開發數字化特性和針對性投放網上信息。
4. 查看評價
在2016年,旅行者將會更重視網絡評論及評價網站。根據該圖表:
64%的旅行者會瀏覽貓途鷹(TripAdvisor)等旅遊點評網站以尋求旅遊信息;
幾乎半數的遊客在完成一次旅行後會被要求寫點評。
啟發:既然評價如此重要,那麼旅遊品牌應該定期查看並反思所有客戶評論以瞭解遊客每次經歷中的喜好和不足之處。
5. 視頻的重要性
數字化視頻已經越來越受旅行者歡迎,尤其是在社交網絡上。該圖表就反映出了驚人的數據。
啟發:在2016年,投資視頻發展很重要,應該將其進一步與社交媒體融合以實現與旅行者的對接和產生共鳴。
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