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作為一個用過AdWords也用過百度推廣的人，分享個人看法：

1、整體感覺：百度在廣告技術上，還差Google很遠很遠。

2、Google預設是自助服務，百度哪怕是小用戶，也會給你配個人工客服。雖然百度客服的作用通常是幫助你解決基本的操作問題，但對於不熟悉系統的人，還是很大的幫助。

3、在AdWords中，如果要跟蹤轉化率，你可以直接在最終轉化頁面上，插入代碼就可以；而百度做的比較坑爹，你必須在相關頁面（包括著陸頁）、中間頁面上加入百度統計代碼。感覺這個頗有強行推廣百度統計的味道，沒給我帶來什麼增值(本身網站用Google Analytics)，反而很不方便。

4、百度後臺報表，只有轉化數量，居然沒有轉化率的欄目，我還要自己算，汗。Google報表強大很多。

5、百度客服可以幫你進行後臺操作，這個對於部分企業應該有説明。但是記住他們的利益不一定等於你的利益。我剛開戶的時候，客服還建議我立即啟用網盟廣告，並讓技術人員給我做好了一打的圖片廣告。我看了心裡罵，心想你都不知道我的銷售管道、廣告定位，這種簡單粗暴的圖片廣告，發出去不就是在燒我的銀子麼。

6、百度推廣捆綁了百度商橋功能（和客戶的線上聊天軟體）。客服曾經在沒有通知我的情況下，直接幫我開了百度商橋功能。過了幾天訪問自己的網站，才發現居然莫名彈出了一個要求聊天的框框。我靠，那幾天的轉化率測試算是白做了，給百度送銀子。話說在此前，我已經跟客服說過，操作我會自己做。算是我沒講清楚？

7、覺得百度轉化率統計不太穩定，同一個頁面，本來正常工作，過一段時間轉化完全為0，或者為1。但是查詢我自己的系統，其實是有轉化的。問客服，沒有給我能解決問題的實質性幫助。作為一個在微軟打混過的技術人員，只能說根據我的判斷，要麼是百度系統有問題，要麼是太複雜已經超出了我的理解範圍。

8、百度開通一個帳戶，只能為一個網站做廣告；Google沒有限制。

9、Google對於廣告和網站的要求，要比百度嚴格很多。如果你不注意的話，說不準啥時候就被關掉帳號。所以在投放Google廣告前，首先檢查他們的各種廣告規定，以及品質得分(Quality Score)標準。找個代理也是種選擇，但還是得自己把握。

10、無論Google還是百度，出了出價，廣告的CTR往往是決定品質分數的決定性因素。所以，儘量做出吸引目標群體的廣告，提高CTR。你可以用更便宜的價格得到更好的位置。

11、整體感覺百度在廣告技術上還是初級階段，比如缺乏像AdWords Experimental之類的廣告測試工具。當然這個應該跟目前國內的國情有關，用戶也沒有進化到那種程度。

12、我覺得大多數時候Google勝過百度，但百度好的地方：市場佔有率高，你的目標群體在哪裡，你就得選擇啥，這個就是核心競爭力；人工客服，知道怎麼用還是能幫你的；審核較寬鬆，可以更快的測試。

13、無論是Google還是百度，他們都只是管道和工具。作為廣告主還是需要掌握行銷的過程。你的目標群體是誰？他們的需求是什麼？你的銷售流程是怎樣的？你的廣告和網站如何吸引目標群體。這個工作不要指望Google和百度幫你做。

14、我有段時間，同時投放了百度搜索廣告，和網盟廣告。網盟廣告是基於搜索的關鍵字定位的。

然後我停掉了搜索廣告，話說停掉搜索廣告的根源，就是發現系統沒法正確統計轉化率。搞得我都不知道花了錢砸出什麼響動沒有。然後百度客服也沒給我什麼實質性的幫助。

但網盟廣告還能統計轉化率，於是我就繼續運行中。

然後百度客服就跟我打電話，說如果你停掉了搜索廣告。你做的基於搜索關鍵字定位的網盟廣告，也就沒有用啦。因為系統是基於搜索關鍵字判斷的。

我想尼瑪無論我做不做搜尋引擎廣告，百度的系統總是知道哪些使用者搜索了什麼詞的呀。這是什麼邏輯。

作為一個前高智商IT生物，不可以接受這麼荒謬的結論。於是我就問他確認嗎。對方很確認。

於是我很禮貌的說：謝謝，讓我再看看吧。

保持原樣觀察了幾天，網盟廣告還是有點擊，沒有如同客服說的那樣。

到底是客服不懂呢？還是當我是傻逼？

15、我在百度開戶的經歷只有幾個月，已經換了3個客服。每個客服問我最多的問題就是：為什麼停掉啦？什麼時候重新開始（我暫停了推廣)。你們就沒有系統記錄每個客服跟我的談話記錄嗎？你們難道不知道我沒法看到轉化數量嗎？

16、感覺百度的客服是用銷售收入來衡量的，而不是用客戶滿意度衡量的。反正我從來沒接到過客戶滿意度調查。反而是客服們在跟我溝通的過程中，透露出的消息就是：投廣告吧，投廣告吧。至於你是不是賺錢，我不管。

能不能不要把消費者當SB和ATM？賺錢歸賺錢，哪怕要上床，怎麼也得喝上一杯。沒有前戲，也太簡單粗暴了，吃不消。

17、百度手上有一大群消費者，好吧，這是它的核心競爭力。所以雖然覺得很不爽，大家該不該投廣告，還是看你的目標消費者在哪裡。不過建議千萬不要一棵樹上吊死。

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